или заказывать цветы любимому мужчине. Конечно в Лондоне, где же еще?))).
Эта переписка должна войти в анналы!
/От лица многоуважаемой Фрау Фетиски./
читать дальшеНу, а теперь для желающих повеселиться. Если честно, у меня каждый вечер дома стоял хохот – Сем-кий с дочкой строили всевозможные предположения, что же из всего этого выйдет.
Приведу всю переписку. Сами письма я писала в состоянии крайнего эмоционального возбуждения, к тому же постоянно “разрываемая внутренними противоречиями”. И в основе своей – часов эдак в 4-5 утра - долго собиралась с мыслями и духом. Так что ежели найдете несоответствия с классическими канонами английского языка – просьба сильно не удивляться. Я даже не преследовала в данной ситуации такой цели – главное, что мы вполне адекватно реагировали друг на друга.
Good evening!
We need your help so much. We would like to order beautiful flowers for one man on the date of his birthday. If you could make up the bouquet by our request, it would be fine: absolutely white roses (15-17 pieces) and dark blue irises. In the cascade form. We would accept our bouquet design like your "12 White Roses Gift Wrap" (www.arenaflowers.com/product_image/large/1531-t...) - rather restrained.
The bouquet should be delivered on June, 25. We hope for your help very much.
Elena.
p.s.: sorry for my English.
Первый ответ мне пришел почти через неделю. За это время я успела вся изнервничаться, найти другие фирмы (они мне понравились все же меньше – и букеты не такие интересные, и условия доставки не очень…) и написать им еще одно письмо, главный смысЕл которого заключался в крике души: “так мне ждать от вас чего-нибудь или нет???”
Dear Elena,
Thank you for your email and your interest in Arena Flowers. I have spoken to our florists about your request and would like to inform you that we would be more than happy to deliver a bespoke birthday bouquet on the 25th June 2009 for you. Our head florist would recommend to create a front-facing bouquet with 17 white roses and 15 stems of irises. Moreover, she would use black tie or aspidistra leaves as foliage and if you like, could also add silver thistle and/or eucalyptus. The bouquet would could 60.00 GBP altogether. The free standard delivery will be made between 8.00 am and 6.00 pm. For deliveries to London and Greater London we offer same-day delivery, for address in the Rest of Mainland UK, the order should be at least placed before 5.00 pm on the day before the intended delivery date.
Do not hesitate to contact us regarding any further questions.
Kind regards,
Stefanie
Как сказал Сем-кий, судя по задержке, был созван консилиум, и не раз Лукумка заранее забеспокоилась, прикидывая, в какой ступор они впадут, узнав, кому предназначается сей букет. Сем-кий сразу сказал, что будет созван еще один консилиум, на котором они будут решать, кто повезет вручать К тому же Лукумыч уверенно заявил, что они еще впишут в нашу открытку все свои фамилии В итоге, посовещавшись, мы решили не пугать их раньше времени.
Единственное, меня смутил этот black tie, написанный с маленькой буквы, в результате чего я интерпретировала это как ленточку для связывания цветов, причем черного (!!!) цвета. Правда, чувствовала подвох, так как союз “или” в совокупности с листьями аспидистры наводил на мысль, что это все же что-то другое.
Но оставлять в таком деле какие-либо неточности или непонятки было непозволительно. Поэтому я написала еще одно письмо.
Dear Stefanie!!
Thank you so much for your attention to my request! I would like the birthday bouquet like you've described: 17 white roses and 15 stems of irises. And add eucalyptus. Very beautiful!
Just I havn't understood about black tie.. do you mean the ribbon of black color? sorry for my English, its not well enough, and I'm afraid to not understand you. If you mean just black ribbon to tie flowers, so I think, that color would be pretty mournful.. no? I would like more joyful color. If you about wrapping paper - no aspidistra leaves, I dont like this. Maybe you can wrap this bouquet on blue or transparent paper or cellophane.. sorry, I don't know exactly the name of this packaging material in English.
Explain me, please, how I could make my order on your site with this bespoke bouquet. Thank you once more for your work!
Elena.
Dear Elena,
Thank you for your swift reply. I am very pleased to hear that you are happy with the suggestions of our Head Florist. The Black Tie Leave is a sort of foliage similar to the Aspidistra leave, but with a burgundy/nearly black colour, which would very well complement with the roses and the irises. Would you like us to use this or shall we stick to the eucalyptus only? We will not use any black ribbon for you birthday bouquet, but will wrap the bouquet with a nice cellophane and will present it as a gift.
For placing your order, I would recommend you to call us so that we can put the bespoke order through over the phone. For a delivery to the area of London/Greater London we offer same-day delivery; orders for the Rest of Mainland UK should at least be with us by 5.00 pm on the day before the intended delivery date. However, I would recommend you to call us a bit more in advance so that everything can be prepared on time for you.
We are looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Stefanie
Вот тут уже я впала в ступор. Звонить им с заказом по телефону как-то совсем не входило в мои планы. Хотя и, понятное дело, отступать было некуда.
Dear Stefanie!
Thank you for your answer! Ok, I've got it! about the Black Tie Leave and I think, few black tie leaves as the background of flowers will look well. So: 17 pure white roses + 15 stems of irises + some twigs of eucalyptus + few black tie leaves as the background. I would like such bouquet on my birthday Very stylish, as seems to me.
Stefanie, I want to ask you for something. This wonderful bouquet will be presented for the one man from me and my friends too. So I would like to show this gift from all of us for them. Could you make a photo with this bouquet before the delivery and send me on e-mail. I will be so thankful to you for this good turn!!!
And the MAIN THING finally: about my call to you... I'm sorry, but my English is not good enough for live talk over the phone. I read & write in English, but talk... "I speak in English with the dictionary, but not with people - I'm too shy to do it!" So.. I would be obliged to you very much if you put this bespoke order through e-mail. It will be more easy for both sides and more accurately for understanding, believe me! I will write to you all of necessary information about flowers, a greeting card with our message and delivery details (time, place, special instructions and other). I will pay by my Visa Card. Please, help me to make my order, this is so important for us!!!
And thank you in advance!
Elena.
В общем, как сказал Сем-кий, только такие больные люди, как мы, в состоянии придумать себе такую потрясающую развлекуху! (Лена! я люблю твоего мужа! Запиши) но явно как-то не осуждающе.
В этот момент пришла доча, которая попросила деньги на учебники, на что папа заявил, что в следующем году она останется неучем, так как мама спустила все деньги на Джорджа Майкла и меркантильно посоветовал указать в открытке обратный адрес. Паразит.
В общем, честно.. мне кажется, другой бы уже из дома выгнал нафиг.
Я забыла в этот день мобилу дома. Вся извелась.
Вообще, у меня сразу была мысль, что они найдут русскоговорящего сотрудника (знаю по опыту – без проблем русские повсюду) и предложат мне перезвонить лично ему. То бишь я все равно попаду на бабки.
Короче, приползла домой и сразу читать! А когда смотришь на иностранный текст – в первый момент видишь его как бы целиком. И ессно, выхватываешь глазами слова… ну, вы понимаете, какое слово было выхвачено моими глазами Первая мысль, мелькнувшая в голове, была: “они что?? догадались, кому?? Я ж не говорила!!!” Вчитавшись в продолжение фразы, я вообще впала в секундный ступор: “Georgi will call you”… простите?..
В общем, врубилась в прочитанное раза с пятого. Ржач!!!
Dear Elena,
Thank you for your response. I will forward all the details for the bouquet to our Head Florist who will arrange the flowers for you. We will, of course, be able to take a picture of the bouquet and send it to you by email.
I appreciate that you are not too confident with placing the order over the phone and would like to confirm that you can send all the necessary details per email so that we can create the order for you. The details we need are the delivery date, delivery address, delivery instructions and the message for the greeting card. The standard delivery will be made between 8.00 am and 6.00 pm. To take payment for the order, I am pleased to inform you that one of our staff members who speaks Russian could call you to take the credit card details over the phone as I would not recommend to send these by email. Just leave us your contact telephone no. and Georgi will call you to finalize the order. Would that be convenient for you?
I am looking forward to hearing from you.
Kind regards,
Stefanie
Ну, а дальше уже все просто.
Yes! yes!!! That wil be convenient for me very-very much!!!! Thank you, Stefanie! Thank you all for your friendly attitude for me!
I've specified all of necessary details of my order in added file MY_ORDER.DOC. Maybe, you'll smile, when you will read a name of the recipient... but it's important for us in fact! My mobile number is in this file too. I'm looking forward to Georgi's call (the namesake of our recipient )!
Thank you once again!
Elena.
Сегодня в десять часов по “ихнему” лондонскому времени мне позвонил вышеобозначенный Джорджи, который, как выяснилось, знает русский примерно на том же уровне, что я – инглиш. Чего нам вполне хватило, чтобы на миксе из двух языков успешно завершить миссию. Лично мои ощущения: оказывается, это не так страшно – говорить на инглише по телефону, чего я всегда боялась просто панически и всячески избегала. (Лена, ты просто мега-пупер- космик-вуман!) В общем, было очень приятно. Очень приятный и любезный молодой человек (ну, судя по голосу ). Естественно, как истинный джентльмен он ничем не выдал своих мыслей по поводу указанного получателя цветов.
Вот сейчас получила подтверждение заказа: все, как и было задумано
"We hope that the recipient, George Michael, is delighted with the order". So do I!!!
Итого, что из этого цирка получилось в итоге (цены в фунтах):
Букетик: 60
Открыточка: 2,99
доставка: 4,99
Скажите мне, люди, как вы считаете у нас кто-нибудь когда-нибудь будет вести недельную переписку с потенциальным клиентом из-за букета?)))
Так что теперь ждем отчета: фотки букета и результаты доставки. Пальчики, кулачки… ну, в общем, вы знаете- - как всегда.
И всем “заинтересованным” – огромное спасибо за поддержку! спасибо, что вы есть!
Фетя, спасибо